1. Geltung

2. Vertragschluss und Vertragslösungsrechte

3. Preis und Zahlungsbedingungen

4. Lieferung

5. Widerrufsrecht des Kunden

6. Mängel und Transportschäden

7. Haftung

8. Eigentumsvorbehalt

9. Aufrechnung und Zurückbehaltung

10. Datenschutz

11. Schlussbestimmungen

1. Geltung

Für alle Lieferungen von AmberEmotion, im Folgenden „AE“ über diesen Online-Shop an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende Bedingungen des Käufers sind nur dann verbindlich, wenn AE diese schriftlich anerkannt hat.

Der Vertrag kommt zustande mit Beata Czarzbon, Konrad-Zuse-Str. 19, D - 91052 Erlangen, info@AmberEmotion.com, Tel. +49 (0)1702381137, Fax: +49 (0)9131 91890209, USt.IdNr. DE 814852853.

2. Vertragschluss und Vertragslösungsrechte

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Sie dient der Präsentation der Produkte. Die Angaben zu den Produkten sind daher unverbindlich, soweit dies nicht anders angegeben ist.

Durch die Bestellung auf der Internetseite kommt ein Vertrag noch nicht zustande. Der Besteller ist 3 Werktage an seine Bestellung gebunden. AE wird unmittelbar nach Eingang der Bestellung automatisiert eine Eingangsbestätigung per E-Mail versenden. Durch diese Bestätigungsmail wird nur der Eingang der Bestellung bestätigt. Ein Vertrag kommt hierdurch nicht zustande.

Der Vertrag kommt durch Auslieferung der Ware oder Mitteilung über die Auslieferung oder gesonderte Auftragsbestätigungsmail zustande. Wird die Bestellung nicht innerhalb der Frist durch Auslieferung, Mitteilung über die Auslieferung oder Auftragsbestätigungsmail angenommen gilt sie als abgelehnt und ein Vertrag ist nicht zustande gekommen.

Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und vollständigen Selbstbelieferung. Dieser Vorbehalt gilt nicht im Falle von kurzfristigen Lieferstörungen oder wenn AE die Nichtbelieferung zu vertreten hat, insbesondere indem AE es versäumt, rechtzeitig ein kongruentes Deckungsgeschäft zu tätigen. Der Kunde wird über die Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert. Ist die Zahlung vom Kunden bereits erbracht worden, so wird diese erstattet.

Fälle nicht lediglich vorübergehender Leistungshindernisse durch Streiks, höhere Gewalt und Betriebsstörungen berechtigen AE ganz oder teilweise zurückzutreten, sofern AE die Leistungshindernisse nicht selbst zu vertreten hat.

3. Preis und Zahlungsbedingungen

Für Lieferungen in EU-Staaten sind die angegebenen Preise Endpreise und umfassen die Umsatzsteuer. Für Lieferungen in Nicht-EU-Staaten verstehen sich die Preise zuzüglich anfallender Steuern und Zöllen. Die Preise umfassen die Verpackungskosten. Die Lieferkosten sind nur für Lieferungen nach Deutschland, Österreich und der Schweiz umfasst. Im Übrigen ergeben sich die Lieferkosten nach der Preisliste für Lieferungen ins Ausland bitte hier klicken >>>

Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise ausschließlich per Vorkasse oder Nachnahme. Die Bezahlung per Nachnahme ist nur bei Versand innerhalb Deutschlands möglich. AE behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren oder auszuschließen.

Bei Zahlung per Vorkasse verpflichtet sich der Käufer den Kaufpreis nach Vertragsschluss unverzüglich zu zahlen. Bei Zahlung per Nachnahme verpflichtet sich der Kunde, den Kaufpreis bei Lieferung der Ware zu zahlen.

Bei Zahlungsverzug des Käufers ist AE berechtigt Forderungen an ein Inkassobüro abtreten und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an diesen Dritten übertragen.

4. Lieferung

Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich und schriftlich als verbindlich bestätigt wurden. Alle anderen Termine oder Zeiträume sind rechtlich unverbindliche Einschätzungen zur Lieferzeit.

Die Ware wird unverzüglich ab Eingang der Zahlung bei Vorkasse bzw. ab Zugang der Bestellung bei Nachnahme versandt, wenn die Ware ab Lager lieferbar ist. Ist die Ware nicht ab Lager lieferbar und wird individuell angefertigt, beträgt die Lieferzeit ab Vertragsschluss 10-14 Werktage. Der Käufer hat die Möglichkeit die Bestellung zu stornieren. Das Widerrufsrecht ist dadurch nicht eingeschränkt.

Bei Sonderanfertigungen und besonderen Wünschen des Kunden beträgt die Lieferzeit zwischen 2 bis 4 Wochen und wird gesondert mit dem Kunden abgesprochen. Bei Sonderanfertigungen sind Stornierungen sind nur nach Absprache möglich. Sofern ein Widerrufsrecht besteht (siehe § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB) wird dieses nicht eingeschränkt.

Die Lieferung erfolgt durch Sendung des Kaufgegenstands an die vom Kunden mitgeteilte Adresse. Nach Möglichkeit wird alles in einer Sendung geliefert. Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung nicht sofort lieferbar sein, kann sich die Lieferung um wenige Tage verzögern, damit Ihr Auftrag komplett in einem Paket bei Ihnen eintrifft. AE ist zu Teillieferungen berechtigt, wenn die Ware für den Käufer im Rahmen des vertraglichen Zwecks verwendbar ist, die vollständige Lieferung sichergestellt ist und dem Käufer keine zusätzlichen Kosten und kein erheblicher Mehraufwand entstehen.

Die AE haftet bei Verzögerung der Lieferung in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit ihrerseits oder eines Vertreters oder Erfüllungsgehilfen nach den gesetzlichen Bestimmungen. In anderen Fällen wird die Haftung für Schadensersatz neben der Leistung auf 5% des Wertes der Lieferung begrenzt. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind – auch nach Ablauf einer etwa gesetzten Frist zur Leistung – ausgeschlossen. Dies gilt nicht bei Haftung wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.  

5. Widerrufsrecht des Kunden

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Sofern die Ware nach Kundenspezifikation angefertigt wird oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist (z.B. Sonderanfertigungen, gravierte Ware sowie Ringe in Sondergrößen und Ringe für die ein Größenzuschlag berechnet wird) besteht gem. § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.

Der Käufer wird gebeten die Kaufsache als versichertes Packet an AE zurückzuschicken und den Einlieferbeleg aufzubewahren. AE erstattet auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht vom Käufer zu tragen sind. Weiterhin wird der Käufer gebeten, vor Rücksendung AE telefonisch zu verständigen, um eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte zu erleichtern. Diese Rücksendungsmodalität ist nicht Voraussetzung für eine wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

6. Mängel und Transportschäden

Die Ware basiert auf einem Naturprodukt (Bernstein) und wird handgefertigt. Daher kann es bei allen Produkten zu Abweichungen in Steinfarbe, Form oder Gewicht (nur in ca. genannt) kommen. Diese Abweichungen berechtigen jedoch nicht zu Mängelrügen. Der Käufer kann bei Mängeln im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Nacherfüllung verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf unter Tel. +49 (0)1702381137 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzliche Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

7. Haftung

AE haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit ihrerseits oder eines Vertreters oder Erfüllungsgehilfen nach den gesetzlichen Bestimmungen. In anderen Fällen wird die Haftung ausgeschlossen. Dies gilt nicht bei Haftung wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, vertragswesentlicher Pflichten, Garantien und Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetzt.

In Fällen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung in Fällen einfacher Fahrlässigkeit auf die Schäden, die in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind, beschränkt.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zum vollständigen Eingang aller Zahlungen aus dem Liefervertrag Eigentum von AE. Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von AE nicht zulässig. Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers - insbesondere bei Zahlungsverzug - ist der Verkäufer berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und die Vorbehaltsware herauszuverlangen.

9. Aufrechnung und Zurückbehaltung

Dem Käufer steht das Recht zur Aufrechung nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder  unbestritten sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

10. Datenschutz

Alle zur Durchführung des Auftrags erforderlichen personenbezogenen Daten werden in maschinenlesbarer Form gespeichert und vertraulich behandelt. Die für die Bearbeitung eines Auftrags notwendigen Daten wie Name und Adresse werden im Rahmen der Durchführung der Lieferung an die mit der Lieferung der Ware beauftragten Unternehmen weitergegeben.

Für Auskünfte über gespeicherte Daten, Änderungs- oder Löschungswünsche steht AE unter info@AmberEmotion.com zur Verfügung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht, soweit nicht gesetzlich zwingend etwas anderes vorgeschrieben ist.